一、確認火情 如在本大廈某區域發生火警， 海灣消防監控中心應即時派巡邏隊員趕赴現場確認 火情，并利用對講機、電話等通訊工具與消防中心及事故現場總指揮保持聯絡， 確保各項指令的上傳下達。


二、選擇消防廣播的通報方式及區域

消防中心人員應根據火場總指揮的命令指示或火場情況，遵循 " 先重點，后 一般，由近至遠 " 的原則，選擇適當的通報方式及通報區域。

1 、火警情勢通報
 

1 ）單一區域（樓層）的火警情勢通報 消防監控中心在確認火情較小并已及時得到控制， 且沒有對相鄰部門或樓層 造成影響時， 應啟用消防廣播分區呼叫系統， 手動按下與發生火警的部門或區域 相對應的 " 選擇按鈕 ", 只針對火警區域進行火警情勢通報。
 

2 ）多部門、多樓層的火警情勢通報 消防監控中心在確認火勢情況已得到控制， 但因煙霧等其他因素對相鄰部門 或樓層有較大影響時，應及時啟用消防廣播分區呼叫系統，采用 "N+1" 方式（即 起火樓層 + 上、 下各一層） 手動按下與發生火警的部門以及相鄰部門區域 （樓層） 相對應的 " 選擇按鈕 ", 進行火警情勢通報。
 

2 、緊急疏散廣播
 

1 ）火警區域（樓層）的緊急疏散廣播 消防中心在接到火場總指揮下達疏散起火區域（樓層）人員的命令指示時， 應迅速啟用消防廣播分區呼叫系統，采用 "N+1" 方式（即起火樓層 + 上、下各一 層） 手動按下與發生火警的部門或區域相對應的 " 選擇按鈕 ", 進行人員疏散緊急廣 播。 
 

2 ）全樓、全員的緊急疏散廣播 消防中心在接到火場總指揮下達緊急疏散大廈所有人員的命令指示時，應遵 循 " 先重點，后一般，由近至遠 " 的原則，對起火樓層區域、重點部位（財務部， 高層樓層，檔案室等等）依次有序地啟動消防自（手）動報警廣播系統，進行人 員疏散廣播。
 

三、廣播內容 當發生火警等緊急事故時，為及時讓全體人員了解事故現場的情況，或及時 組織人員安全有序地疏散。
 

    消防中心人員必須嚴格遵照 《消防事故廣播操作流程》 的標準，選擇正確的播報方式，并按照此廣播稿進行事故播報。
 

1 、火警情勢通報 1 ）播報內容： " 各位業主、同事請注意，現在 X 號樓 X 單元發生火警，起火 部位是 X 層 X 房間。現場火情已在火情已在控制中，為確保您們的安全，請大 家不要驚慌，在工作人員的正確指引下，有序地通過疏散樓梯撤離到安全地帶， 疏散時不要擁擠，優先照顧好老人，孕婦和小孩，疏散時不要乘坐電梯

 

注意事項：廣播時應保持語調平緩，用詞準確，吐字清晰。廣播語句應不斷 地重復播報，直至火警解除為止。根據情況需要，也可在播報 3-5 次時，間中轉 換播放消防警笛 30 秒，以提醒人員注意。
2 、緊急疏散廣播
1 ）播報內容： " 尊敬的各位業主、同事請注意，在 ** 層 ** 區域發生火警，請 大家保持冷靜， 不要驚慌， 聽從現場工作人員的指引， 從--近的安全出口有序撤 離到（本大廈的 1 號和 2 號走火梯，避難層）外圍停車場處集合。 
 

注意事項：廣播時應保持語調平緩，用詞準確，吐字清晰。廣播語句應不斷 地重復播報，直至火警解除為止。根據情況需要，也可在播報 3-5 次時，間中轉 換播放消防警笛 30 秒，以提醒人員注意。

四，現場疏散工作人員在引導業主疏散時注意維護現場秩序，告知大家不要 乘坐電梯，不要返回室內搶救財物，以免延誤疏散時機。用現有的消防器材（防 毒面具）如有可能請用打濕的毛巾或其他物品等方法逃離。